Réponse ultra rapide - quelques heures à peine après mon message laissé via leur site (un dimanche pourtant !). Prise en charge impeccable, explications claires. Relation service client impeccable (M. Rida) , toujours disponible pour répondre à mes questions. Le technicien qui est intervenu chez moi était très agréable, souriant, aimable. Je recommande vivement si vous avez des visiteurs indésirables (punaises de lit par exemple !) chez vous !